Principais Atividades
Realizar o primeiro contato com os clientes, entendendo suas necessidades e direcionando para os próximos passos do atendimento.
Atender clientes presencialmente na loja, por telefone e por mensagem (WhatsApp e redes sociais).
Cadastrar dados básicos dos clientes no sistema (nome, endereço, tipo de ambiente, interesse, preferências etc.).
Registrar e organizar as informações de orçamentos e visitas técnicas.
Agendar visitas técnicas e auxiliar no controle da agenda da equipe.
Apoiar na organização e apresentação da loja e do mostruário.
Auxiliar no acompanhamento dos pedidos e na comunicação com clientes durante o processo de venda e pós-venda.
Requisitos da vaga
Ensino médio completo (mínimo).
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização e atenção aos detalhes.
Proatividade e simpatia no atendimento.
Conhecimento básico em informática e uso de sistemas (será treinada para uso interno).
Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial.
Resumo da vaga
Profissional responsável pelo atendimento inicial aos clientes, prestando informações básicas sobre produtos e serviços da loja, tanto presencialmente quanto por telefone e canais digitais (WhatsApp, redes sociais, e-mail).
Atuará no suporte às atividades comerciais, realizando o primeiro cadastro de clientes no sistema, repassando informações à equipe técnica e acompanhando o fluxo de atendimento.
